12 zadań, które warto powierzyć asystentowi AI (i 5, których nie)

W skrócie

• Dobre zadanie dla asystenta AI powtarza się, opiera na tekście lub danych i ma jasne zasady.
• Na tak: odpowiedzi, porządek w skrzynce, oferty, notatki, pisma na wzorach, przypomnienia, posty, teksty, raporty, research.
• Na nie: porady prawne, podatki, diagnozy, decyzje o pieniądzach i ocena ludzi.
• W zadaniach „na nie” asystent nadal pomaga: przygotowuje materiał, szkic i porządek dla specjalisty.
• Wszystko, co wychodzi na zewnątrz, na start zatwierdzasz Ty.

Jak rozpoznać dobre zadanie

Asystentowi AI zlecaj taką pracę, jaką dałbyś dobremu asystentowi w biurze: odpowiedzi, porządek w dokumentach, szkice, zestawienia, research. W tych zadaniach zrobi więcej i szybciej niż człowiek, bo nie męczy się i pracuje o każdej porze. Nie jest jednak specjalistą. Nie napisze pisma procesowego tak dobrze jak prawnik, nie rozliczy podatków jak księgowa i nie postawi diagnozy jak lekarz. Przygotuje za to dla nich materiał, szkic i porządek w sprawie.

Zanim zlecisz zadanie, przejdź tę krótką listę. Im więcej odpowiedzi „tak”, tym lepiej:

1. Czy robisz to co tydzień albo częściej?
2. Czy da się to opisać nowej osobie w kilku zdaniach?
3. Czy wszystko, czego potrzeba, jest w mailach, plikach albo arkuszach?
4. Czy błąd wyłapiesz, zanim trafi do klienta?
5. Czy wynik sprawdzisz szybciej, niż zrobiłbyś go sam?

Ostatnie pytanie jest najważniejsze. Jeśli sprawdzanie trwa tyle co praca, asystent nie oszczędzi Ci czasu. Ile ten czas jest wart, policzysz w kalkulatorze.

Zadania 1–4: klienci i sprzedaż

Zadania 5–8: biuro, dokumenty i social media

Zadania 9–12: treści, dane i rozwój

5 zadań, których nie powierzaj asystentowi AI

Asystent AI nie jest specjalistą. W każdym z tych przypadków może jednak coś przygotować, więc piszę też, gdzie jest granica.

Dobrze to widać w kancelarii albo biurze rachunkowym. Asystent nie zastąpi tam prawnika ani księgowej, ale może zabrać im pracę wokół sprawy: uporządkować dokumenty od klienta, przypomnieć o brakach, przygotować szkic odpowiedzi na typowe pytanie. Specjalista zaczyna wtedy od gotowego materiału, a nie od skrzynki pełnej załączników. Więcej o tym na stronach kancelarie i biura rachunkowe.

1. Porady prawne i pisma procesowe

Asystent nie napisze pisma procesowego tak dobrze jak prawnik i nie oceni, czy masz rację w sporze. Może uporządkować korespondencję, zrobić chronologię sprawy i listę pytań do prawnika.

2. Rozliczenia podatkowe i księgowość

Nie rozliczy podatków jak księgowa i nie zastąpi doradcy podatkowego ani audytora. Może zebrać dokumenty, przypomnieć o brakach i przygotować zestawienie, które księgowa sprawdzi.

3. Diagnozy i porady medyczne

Nie postawi diagnozy jak lekarz. W gabinecie może przygotować odpowiedź o godzinach przyjęć albo przypomnienie o wizycie, ale pytania o zdrowie przekazuje człowiekowi.

4. Decyzje o pieniądzach i zobowiązaniach

Nie negocjuje warunków, nie obiecuje rabatów, nie decyduje o zwrocie pieniędzy powyżej progu, który ustalisz, i nie podpisuje umów. Może przygotować Cię do negocjacji: argumenty, możliwe pytania i odpowiedzi.

5. Ocena kandydatów i pracowników

Systemy AI używane do selekcji kandydatów czy oceny pracowników AI Act zalicza do wysokiego ryzyka. Według Ministerstwa Cyfryzacji obowiązki dla nich stosuje się od 2 grudnia 2027 r. Już dziś obowiązuje RODO, w tym ograniczenia decyzji podejmowanych wyłącznie automatycznie (art. 22). Asystenci, których buduję, nie oceniają ludzi.

Podsumowanie w tabeli

Jak zacząć

Wybierz z listy jedno zadanie, które zabiera Ci najwięcej czasu. Nie trzy, jedno. Opisz je w briefie: co asystent ma robić, w jakich kanałach i na podstawie jakich materiałów. Jeśli Twojego zadania nie ma na liście, zbuduję asystenta na miarę.

Potem umów bezpłatną konsultację. W 30 minut powiem Ci, czy to zadanie nadaje się dla asystenta i ile będzie kosztować wdrożenie. Ceny znajdziesz w cenniku, a pełne wyjaśnienie, czym jest asystent, w tekście Asystent AI dla firmy: co to jest.