5 najlepszych narzędzi AI dla warsztatu samochodowego w 2026 roku

W skrócie

Nie mam umów partnerskich z żadnym z opisanych narzędzi i nie dostaję prowizji. Sam buduję asystentów AI dla firm – piszę o tym na końcu, osobno od rankingu.

• Zilo – polski program do warsztatu. AI słucha rozmów telefonicznych i robi z nich szkic zlecenia.
• Asystent Telefoniczny AI home.pl – odbiera telefony po polsku i umawia wizyty w kalendarzu.
• AInora – odbiera telefony i sama dzwoni do klientów, którzy zgodzili się na kontakt, z przypomnieniem o przeglądzie i wymianie opon.
• OTOMOTO – AI uzupełnia dane auta z numeru VIN i pisze opis ogłoszenia. Dla dealerów jest kreator z filmu.
• ChatGPT Business – posty, szablony SMS-ów, odpowiedzi na wiadomości.
• Ceny w oryginalnej walucie, stan na 21.10.2026.

Gdzie warsztat traci najwięcej czasu

W warsztacie najdroższa jest przerwa w pracy. Klient dzwoni, żeby zapytać o termin, koszt naprawy albo czy auto jest gotowe. Mechanik odkłada klucz, wyciera ręce, odbiera. I tak kilkanaście razy dziennie.

• Telefony w trakcie pracy przy aucie.
• Przypomnienia o przeglądach i wymianie opon, o których nikt nie pamięta w sezonie.
• Oferty aut na sprzedaż, które wymagają opisów i zdjęć.
• Profil w mediach społecznościowych, na który brakuje czasu.

Sprawdziłem też, czy popularne polskie programy warsztatowe mają już funkcje AI. Na oficjalnych stronach znalazłem je tylko w Zilo. Pozostałe, które przeglądałem, w tym Integra, MotoWarsztat i Q-Service, nie opisują dziś funkcji AI.

5 narzędzi AI dla warsztatu samochodowego

1. Zilo – program warsztatowy z asystentem AI do rozmów

Zilo to polski program do prowadzenia warsztatu od DobryMechanik sp. z o.o.: grafik, baza klientów i historia aut, wyceny online, SMS-y o statusie naprawy, marketing mailowy i SMS-owy, rezerwacje online przez stronę i Mapy Google. Nowość to „Asystent AI do rozmów”. Słucha rozmowy telefonicznej i zapisuje auto, usterkę, termin i zakres prac. Po rozmowie przygotowuje gotowe zlecenie, a w programie zostaje zapis rozmowy z podsumowaniem AI.

• Najmocniejsze strony: AI w programie, w którym i tak prowadzisz warsztat. Nie przepisujesz ustaleń z telefonu do systemu. Polska firma, polski interfejs, cena w złotych.
• Ograniczenia: asystent nie rozmawia z klientem za Ciebie. Producent pisze to wprost w FAQ. Telefon nadal odbierasz Ty. Na stronie nie znalazłem funkcji przypomnień o przeglądach i oponach ani informacji, jak przetwarzane są nagrania rozmów.
• Cena (stan na 21.10.2026, netto miesięcznie): Zilo Basic 149 zł (bez AI), Zilo AI 199 zł (200 rozmów miesięcznie), Zilo AI+ 299 zł (500 rozmów). W każdym planie 50 SMS-ów marketingowych miesięcznie. Jest bezpłatny okres próbny, długości producent nie podaje. Strona główna wspomina o AI „od 149 zł netto”, a cennik przypisuje AI do planu za 199 zł, więc warto to potwierdzić.
• Link: zilo.co/cennik

2. Asystent Telefoniczny AI od home.pl – odbiera, gdy Ty nie możesz

Usługa polskiej firmy home.pl. Asystent odbiera połączenia, umawia wizyty w Kalendarzu Google, Cal.com albo Calendly i wysyła podsumowanie rozmowy mailem. Możesz ustawić, czy ma odbierać wszystkie telefony, czy tylko te, których nie odebrałeś, gdy masz zajęte albo jesteś poza zasięgiem.

• Najmocniejsze strony: mówi po polsku, a producent pisze, że jest dostrojony do polskiej fonetyki. Rozlicza się co miesiąc, bez umowy rocznej. Dane i podsumowania rozmów są przechowywane w Europejskim Obszarze Gospodarczym.
• Ograniczenia: łączy się z kalendarzem, a nie z programem warsztatowym. API do własnego systemu jest tylko w najwyższym planie. W okresie próbnym nie można przekierować do niego prawdziwych połączeń od klientów. Każdy plan ma limit przekierowań do człowieka (poza Unlimited).
• Cena (stan na 21.10.2026, netto miesięcznie): Lite 169 zł (30 odebranych rozmów), Smart 269 zł (100 rozmów), Unlimited 369 zł (bez limitu). Pierwszy miesiąc za 0 zł.
• Link: home.pl/pulse-ai/asystent-telefoniczny-ai

3. AInora – recepcjonista AI z przypomnieniami o przeglądach i oponach

AInora to firma z Wilna, która ma osobną ofertę dla warsztatów po polsku. Asystent odbiera telefony całą dobę, umawia wymianę oleju, opon, diagnostykę i hamulce, zapisuje auto i objawy, podaje widełki cen z Twojego cennika i informuje o statusie naprawy. Do tego dzwoni do klientów, którzy wyrazili zgodę, z przypomnieniem o przeglądzie albo wymianie opon i od razu umawia termin.

• Najmocniejsze strony: jako jedyne narzędzie w tym zestawieniu samo dzwoni z przypomnieniami w sezonie. Producent wymienia integracje z polskimi programami: Motowarsztat, Integra, Zilo. Według producenta serwery są w Niemczech i Finlandii, dane nie służą do trenowania modeli, a umowa powierzenia jest dostępna.
• Ograniczenia: brak jawnego cennika. To usługa wdrażana przez producenta, a nie aplikacja, którą włączysz sam. Producent podaje też, że rozmowy są przetwarzane w UE i w USA.
• Cena (stan na 21.10.2026): cena na zapytanie, po bezpłatnej konsultacji.
• Link: ainora.lt/pl/recepcjonista-ai-warsztaty-samochodowe

4. OTOMOTO – ogłoszenia aut z pomocą AI

Dla komisu i dealera. „Inteligentne ogłoszenia” uzupełniają dane auta na podstawie numeru VIN i piszą opis. Dla kont dealerskich jest też „Kreator ogłoszeń AI z wideo”: nagrywasz auto telefonem, a AI rozpoznaje markę, model, rocznik i wyposażenie, odczytuje VIN i przebieg, wybiera kadry na zdjęcia i uwzględnia to, co powiesz na nagraniu.

• Najmocniejsze strony: działa tam, gdzie i tak wystawiasz auta. OTOMOTO opisuje funkcję VIN i opisu jako darmową.
• Ograniczenia: VIN uzupełnia, jak pisze OTOMOTO, znaczną część parametrów, a nie wszystkie. Szkic trzeba sprawdzić i poprawić. Działa tylko w OTOMOTO. Kreator z wideo jest wyłącznie dla kont dealerskich.
• Cena (stan na 21.10.2026): funkcja AI w ogłoszeniu jest bezpłatna. Cena samego ogłoszenia zależy od pakietu. Kosztu kreatora z wideo strona nie podaje.
• Link: otomoto.pl/opcje-sprzedazy

5. ChatGPT Business – posty, SMS-y i odpowiedzi na wiadomości

Ogólne narzędzie do pisania. W warsztacie przyda się do postów o sezonie na opony, szablonów SMS-ów z przypomnieniem, odpowiedzi na wiadomości i opisów aut spoza OTOMOTO. Interfejs jest dostępny po polsku.

• Najmocniejsze strony: elastyczność i niski próg wejścia. Według OpenAI dane w planie Business domyślnie nie służą do trenowania modeli.
• Ograniczenia: nie odbierze telefonu i nie zajrzy do Twojego programu warsztatowego. Teksty kopiujesz i wysyłasz sam. Plan Business wymaga minimum 2 użytkowników.
• Cena (stan na 21.10.2026): stanowisko Standard 25 USD za użytkownika miesięcznie albo 20 USD przy płatności rocznej. Ceny w złotych nie znalazłem.
• Link: openai.com/business/chatgpt-pricing

Porównanie w jednej tabeli

Jak wybierałem

To ranking redakcyjny. Nie dzwoniłem do warsztatów z testami i nie podaję pomiarów. Kryteria:

1. Czy narzędzie zdejmuje z warsztatu jeden z typowych problemów: telefony, przypomnienia, ogłoszenia, treści.
2. Czy działa po polsku i czy jest dostępne w Polsce.
3. Czy cennik jest jawny. AInora go nie ma, ale weszła, bo jako jedyna robi przypomnienia telefoniczne.
4. Czy producent jasno pisze o ograniczeniach i danych.
5. Czy da się zacząć bez dużej umowy: okres próbny, rozliczenie miesięczne.

Rozważałem też fonio.ai (asystent telefoniczny po polsku, od 399 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej) i Spyne do zdjęć aut. Fonio jest droższy od home.pl przy podobnym zakresie. Spyne nie podaje cen i nie znalazłem informacji o działaniu w Polsce. Wszystko sprawdzałem 21 października 2026 r.

Kiedy gotowe narzędzia nie wystarczą

Ta część nie należy do rankingu. Sam buduję asystentów AI, więc piszę ją osobno.

Gotowe narzędzia dobrze robią jedną rzecz. Kłopot zaczyna się, gdy warsztat ma maila, formularz na stronie, Messengera i bazę klientów w arkuszu, a każde narzędzie widzi tylko kawałek. Przypomnienia o oponach trzeba wtedy i tak zrobić ręcznie, z tego, co jest w bazie.

Asystent zbudowany pod Twój warsztat łączy te miejsca. Przygotowuje odpowiedzi na pytania o terminy i ceny z Twojego cennika, a przed sezonem robi listę przypomnień dla klientów z zeszłego roku, którzy zgodzili się na kontakt. Wysyłasz je jednym kliknięciem. Nietypowe pytania techniczne przekazuje mechanikowi. Uczy się na Twoich uwagach: piszesz raz, że przy aucie z napędem 4x4 cena wymiany opon jest inna, i pamięta o tym. Na start pracuje w trybie akceptacji, więc nic nie wychodzi bez Ciebie.

Więcej o tym na stronie AI dla warsztatu samochodowego. Za kontakt z klientami odpowiada asystentka obsługi klienta, za porządek w dokumentach asystentka biura, za profil warsztatu asystent social media. Jeśli chcesz sprawdzić, czy to ma sens u Ciebie, wypełnij brief albo napisz przez formularz kontaktowy.

Najczęstsze pytania

Czy klient musi wiedzieć, że rozmawia z AI?

Tak. Od 2 sierpnia 2026 r. AI Act wymaga informowania, że rozmówcą jest system AI. Szczegóły w tekście AI Act w małej firmie.

Czy mogę wysyłać przypomnienia o przeglądzie wszystkim klientom z bazy?

Tylko tym, którzy zgodzili się na taki kontakt. AInora też podkreśla, że dzwoni wyłącznie do osób ze zgodą. Zanim włączysz przypomnienia, sprawdź, jak zbierałeś numery.

Zilo czy asystent telefoniczny?

Zilo pomaga, gdy telefon odbierasz sam, a chcesz mieć zlecenie bez przepisywania. Asystent telefoniczny pomaga, gdy nie możesz odebrać. To dwa różne problemy i część warsztatów potrzebuje obu rozwiązań.

Czy AI wyceni naprawę?

Poda orientacyjne ceny z Twojego cennika, jeśli mu go dasz. Dokładną wycenę robi mechanik po obejrzeniu auta.